SBS

El software de los bancos de Salzburgo (SBS) se fundó con el nombre de SBS Software Ges.m.b.H. se fundó en Salzburgo el 30 de mayo de 1988 y persigue el objetivo de la empresa: desarrollo de software para bancos y centros de datos bancarios con una especialización en las áreas de autoservicio de clientes y mostradores/cajas, consultoría y mantenimiento de software para bancos e instituciones de crédito

Enlace a la página web:
www.salzburgerbankensoftware.com

Resumen del evento

Los días 21 y 22 de junio de 2022 Salzburg Banken Software (SBS) celebró por quinta vez la conferencia sobre cajeros automáticos, las SBS Talks.

El lema de este año, «La importancia del efectivo y el canal de autoservicio», atrajo a Salzburgo a numerosos participantes de Austria, Alemania, Suiza y otros países europeos. Una retransmisión en directo desde la sala de conferencias permitió a un número aún mayor de interesados seguir en línea las SBS Talks 2022.

Además de las emocionantes presentaciones, se pudieron visitar stands de exposición que ofrecieron a los participantes experiencias en vivo de los últimos dispositivos de autoservicio y vitrinas innovadoras de los desarrollos actuales en el sector del autoservicio.

Durante los dos días de la conferencia, los participantes disfrutaron de apasionantes conferencias sobre los siguientes temas:

• El mandato de suministro de efectivo de las Cajas de Ahorros en el período de bajos tipos de interés define nuevos requisitos para el funcionamiento y el desarrollo de los cajeros automáticos
  Thomas Gruhn, Director de División de Autoservicio de Clientes/Terminales, Finanz Informatik

• ¿Se están volviendo inteligentes los sistemas de autoservicio?
  Harald Kirchtag, Vicepresidente de Automatización Bancaria, KEBA Handover Automation

• Complejidad de las operaciones de autoservicio – Simplemente mantenga una visión general
  750 clientes, 29.000 sistemas de autoservicio, 70.000 usuarios – 1 herramienta
  Philipp Stadtmann y Sebastian Holling, Gestión de productos de autoservicio, Atruvia

• Gestión del efectivo – Transparencia y optimización de la circulación del efectivo
  Henning Nattmann, Global Domain Lead Cash Management Solutions, Diebold Nixdorf

• Repensar el multivendedor: Más control, menos costes
  Günther Gschwendtner, División de Operaciones de Autoservicio, Salzburger Banken Software

• El cajero automático como medio publicitario: ¿oportunidad o riesgo?
  Prof. Mag. Dr. Robert Zniva, profesor titular y Christina Schlager MA, investigadora junior de gestión empresarial, Universidad de Ciencias Aplicadas de Salzburgo

• Más que un medio de pago – Sobre la psicología del efectivo
  Prof. Dr. Julia Pitters, investigadora de tendencias en el Pitters℗ TRENDEXPERT y directora de la carrera de Psicología Empresarial en la IU International University

• Motivaciones en la banca moderna: entender por qué los consumidores responden de determinada manera
  Roland Sorke, Vicepresidente de Banca DACH y Jens Raabe, Director de Inteligencia de Mercado y Conocimiento del Cliente, Diebold Nixdorf

• Resultados de la investigación sobre la demanda de efectivo – Implicaciones para el futuro del efectivo
  Helmut Stix, Asesor de la Sección de Investigación Económica, Oesterreichische Nationalbank

• Pensar con originalidad: el autoservicio se convierte en omnicanal
  Eva Pindado, Jefa de preventa de EMEA, NCR Corporation

• Transformación de las sucursales bancarias de próxima generación
  Bojan Muzek, Director de Ventas de GRG Alemania

• • Identidad digital: una infraestructura fundacional urgentemente necesaria
    Harald Flatscher, Director General de PSA Payment Services Austria

     

Vitrinas SBS

SBS presentó un primer prototipo de Asistente de Servicio Digital que guía a los usuarios paso a paso a través del proceso de resolución de problemas.
También se presentó el nuevo centro de datos kixomatic y las nuevas funciones de la solución de gestión de cajeros automáticos KIXOperator.

Con la solución SBS KIXDesigner, los participantes pudieron diseñar una interfaz gráfica de usuario individual para los dispositivos de autoservicio en directo.
También podría experimentarse la compra de productos digitales -desde vales hasta criptomonedas o NFT- en un dispositivo de autoservicio.

Un stand de Consulting by SBS informó a los invitados sobre los servicios de consultoría en el ámbito de la calidad de los cajeros automáticos, la instalación de cajeros automáticos y la seguridad de los mismos.

Casetas de exposición

El suelo de la exposición estaba poblado por los siguientes dispositivos de autoservicio de los principales fabricantes de hardware:

• Diebold Nixdorf con la nueva Generación CRS DN Serie 200H y la Gestión de Efectivo con Control de Procesos End-2-End

• Hyosung con el Cash Recycler Monimax 8600S

• KEBA con el KePlus D10 y una aplicación de demostración desarrollada junto con SBS, que se utilizó para presentar nuevas funciones innovadoras

• • NCR con un reciclador de efectivo SelfServ 62

Evento nocturno

La tarde del 21 de junio de 2022, un autobús de enlace llevó a los participantes a lo alto de la montaña de Gaisberg.

Una cena tradicional en un ambiente rústico esperaba a los invitados en el Zistel Stadl. La vista única de Salzburgo y los Alpes, así como los maravillosos sonidos del cuarteto «Gic&The SalaManders», crearon un ambiente exuberante y redondearon la velada.